Nos conseils pour accélérer votre raccordement à la fibre
Il arrive parfois que les entreprises aient besoin d’une installation fibre sous des délais très courts. Par exemple dans le cadre de déménagement, d’agrandissement de locaux ou encore pour un évènement. L’arrêt de commercialisation de l’ADSL et la fermeture du réseau cuivre a également créé l’urgence de passer à la fibre rapidement.
Dans cet article, découvrez comment accélérer le processus d’installation de la fibre optique dans votre entreprise.
Arrêt du cuivre et déploiement de la fibre optique en France
Quand est-ce que la fibre arrive chez vous ?
Vous avez hâte de travailler en Très Haut Débit ? Suivez le déploiement de la fibre en France et dans votre région sur le site arretducuivre.fr.
Développé par CELESTE, il vise à guider les entreprises dans leur passage à la fibre. Découvrez également les solutions alternatives disponibles pour anticiper l’arrêt du cuivre efficacement.
La fibre est déjà disponible dans votre commune
Votre région dispose déjà de la fibre optique et vous souhaitez engager votre migration ? Le réseau en propre CELESTE est peut être disponible dans votre commune ! Faites notre test d’éligibilité fibre en ligne pour découvrir si vous pouvez solliciter nos services pour le raccordement de votre entreprise.
Que faire pour accélérer l'installation de votre fibre entreprise ?
Connaitre vos besoins de connectivité
Vous êtes une entreprise qui souhaite souscrire à la fibre ? Avant toute chose, il est essentiel d’évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise. Quelles sont les bonnes questions à vous poser ?
- Quelle est la taille de votre entreprise ? (Nombre d’employés et appareils connectés)
- Quels sont vos usages prioritaires ? (Stockage de données dans le cloud, télétravail, visioconférences, etc.)
- Quels sont vos besoins en bande passante ?
En définissant clairement vos attentes, vous serez mieux équipé pour choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins et optimiser le temps d’installation.
Vous pouvez également contacter un expert CELESTE pour vous aider à choisir l’offre fibre qui vous correspond.
Vérification de l’éligibilité à la Fibre Optique
Aujourd’hui, toutes les entreprises ne sont pas éligibles à la fibre optique, probablement en fonction de leur emplacement géographique (en zones blanches). Pour savoir si votre entreprise est éligible, n’hésitez à faire notre test d’éligibilité fibre.
⇒ Testez l’éligibilité de votre entreprise à la fibre dédiée CELESTE
Choisir la bonne connexion fibre pour son entreprise
Installation fibre : Ftth ou Ftto ?
Parmi les offres fibre optique les plus populaires auprès des entreprises, nous retrouvons la FTTH (fibre mutualisée) et la FTTO (fibre dédiée). La FTTH est un l’accès à Internet fibre optique privilégié des TPE et PME, et séduit par son coût attractif. Bien que plus couteuse, la FTTO garantie cependant une connexion dédiée à votre entreprise ainsi que des avantages en termes de haute disponibilité et de sécurité.
Vous hésitez entre la FTTH et la FTTO ? Notre article comparatif pourrait vous aider à y voir plus clair
Combien coûte la fibre ?
Vous vous posez des questions sur le budget à prévoir pour souscrire à une offre fibre optique ?
Zones non couvertes par la fibre, que faire ?
Accès Internet alternatifs pour entreprises
Si votre adresse n’est pas encore couverte par la fibre optique mais que vous avez un besoin en accès Internet Très Haut Débit, il existe des alternatives provisoires. Les opérateurs proposent notamment la 4G/5G ou les accès Internet par faisceau hertzien ou par satellite.
Installation fibre , votre opérateur peut faire la différence !
Choisir le Bon Fournisseur d’Accès Internet (FAI)
Le choix de votre FAI peut considérablement influencer le délai d’installation de la fibre optique. Voici quelques éléments à prendre en compte :
Vérifiez la disponibilité locale
Certains opérateurs sont plus rapides dans certaines régions que d'autres.
Comparez les délais d'installation
Demandez des informations claires sur le délai moyen entre la souscription et l'installation.
Optez pour une offre professionnelle
Privilégiez des garanties de temps de rétablissement (GTR) en cas de panne.
Pour être sûr de choisir le bon opérateur, vous pouvez solliciter plusieurs devis et comparer non seulement les prix, mais aussi les délais d’installation et les services inclus.
⇒ Faire une demande de devis à CELESTE
Un processus administratif bien ficelé pour une installation fibre rapide
Accélérer le processus administratif
L’un des principaux facteurs de retard dans l’installation de la fibre optique est lié aux formalités administratives. Voici quelques conseils pour réduire ce délai :
Fournissez des documents à jour
Préparez tous les documents nécessaires à l’installation (plans de bâtiments, autorisations en copropriété, etc.).
Coordonnez-vous avec le propriétaire des locaux
Si vous êtes locataire, assurez-vous d'obtenir les autorisations nécessaires pour les travaux liés à l'installation.
Prévoyez les éventuels travaux
Certains bâtiments anciens nécessitent des aménagements spécifiques (tranchées, conduits) avant de pouvoir installer la fibre. Anticiper ces besoins peut accélérer le processus.
Opter pour une installation fibre prioritaire
Certains fournisseurs proposent une installation prioritaire pour les entreprises qui ont besoin de la fibre dans les plus brefs délais. Cela peut inclure :
Des équipes dédiées : Certains opérateurs disposent d’équipes spécialement affectées aux installations fibre d’entreprise, réduisant ainsi le temps d’attente.
Des rendez-vous prioritaires : En choisissant une option premium, vous pouvez obtenir un créneau d’installation plus rapidement.
Choisir CELESTE pour être raccordé à la fibre rapidement
C’est pour répondre aux besoins des entreprises nécessitant un accès à Internet rapidement, que nous avons lancé notre service de livraison fibre express et express+.
Bénéficiez ainsi d’un accès Internet Très Haut Débit en 10 jours ouvrés (selon votre éligibilité à la fibre CELESTE et si le raccordement ne nécessite aucuns travaux sur la voie publique.)
Une bonne coordination pour assurer une installation fibre dans les délais
Coordination avec les Services Techniques
Une fois la souscription effectuée, le délai d’installation dépend souvent de la disponibilité des techniciens. Pour maximiser vos chances de rapidité :
Soyez flexible pour les rendez-vous : Essayez de vous rendre disponible aux créneaux proposés afin de ne pas retarder l’installation.
Assurez la préparation des locaux : Veillez à ce que les accès nécessaires (câblages, salles techniques) soient prêts avant l’arrivée des techniciens pour éviter des délais supplémentaires.
Le suivi du déploiement de votre lien fibre optique
Après avoir signé pour l’installation de la fibre optique, il est essentiel de suivre régulièrement le dossier avec le FAI. Les étapes à surveiller incluent :
Le traitement de la commande
Suivez l'évolution de la demande pour vérifier que tout se déroule dans les temps.
La réalisation des travaux
Si des travaux de voirie ou d’infrastructure sont nécessaires, gardez un œil sur leur progression.
La finalisation de l’installation
Assurez-vous que la date de pose des équipements dans vos locaux est confirmée.
Que faire si votre installation fibre prend du temps ?
Alternative en attendant la fibre
Si le délai d’attente pour l’installation de la fibre est trop long, il existe des solutions temporaires qui peuvent assurer la continuité des activités de votre entreprise :
Internet via 4G/5G : Certaines box 4G/5G permettent d’obtenir une connexion rapide en attendant la fibre.
Accès satellite : Bien que moins courant, l’Internet par satellite peut être une alternative temporaire dans les zones où la couverture fibre est encore limitée.
Nos avis clients sur l'installation Fibre Express
Avoir la fibre rapidement pour un déménagement d’entreprise
Nous avons accompagné notre client Chevreuse Courtage dans son déménagement de son abonnement fibre dédiée vers de nouveaux locaux. Lors de ce projet de déploiement, outre la rapidité de la livraison, nos équipes ont réussi à maintenir la connexion sur l’ancien site, en moins d’un mois et ce sans coupure.
Entreprise en croissance et besoin d’Internet urgent
Découvrez le témoignage vidéo de Hassen Charef, CTO du Pot Commun chez UNTY. Après avoir réalisé un comparatif avec d’autres FAI, UNTY a choisi CELESTE pour la livraison express de leur fibre optique dédiée avec GTR 4H pour leurs nouveaux locaux.
Un raccordement à la fibre en 10 jours
Franck Touboul, DSI de la Fédération des Particuliers Employeurs (France Emploi Domicile) vous parle du service livraison express de CELESTE. Lancée depuis peu, l’entreprise avait besoin d’une fibre dédiée pour leurs nouveaux bureaux.
Être fibré en 5 jours ouvrés avec l’offre Express plus
La fibre optique par sa qualité de connexion et fiabilité est prépondérante dans l’industrie du broadcast. Elle permet notamment de s’interconnecter auprès des différents et partenaires. KAPTURES a choisi notre offre Express Plus pour mener à bien son projet de captation et de réalisation d’un plateau télé dans le cadre de l’UEFA Euro 2024.Découvrez cette vidéo témoignage de Michael Viviani, directeur de production chez KAPTURES.
