Migration RTC vers IP, pourquoi est-ce nécessaire ?
La migration du RTC vers IP est inévitable pour les individuels comme les entreprises car l’opérateur historique Orange ferme son réseau cuivre. Les lignes téléphoniques analogiques ne sont d’ailleurs plus commercialisées depuis 2023.
Pourquoi arrêter les lignes analogiques ?
Les raisons qui ont motivé cette décision sont :
- Obsolescence du RTC : Le réseau RTC est une technologie vieillissante qui devient difficile et coûteuse à maintenir.
- Les Avantages de l’IP : La téléphonie IP offre de nombreux avantages par rapport au RTC, tels que des coûts d’appels plus bas, une meilleure qualité vocale et un large éventail de fonctionnalités avancées.
- Le développement d’Internet: Le réseau Internet est en constante évolution et offre des capacités de communication bien supérieures au RTC.
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Comment les entreprises peuvent- elles se préparer à la migration RTC vers IP ?
Une préparation en amont est nécessaire afin d’assurer une transition vers la téléphonie IP sans accroche. Il est important que les entreprises :
- Évaluent leurs besoins en matière de communication,
- choisissent un fournisseur de téléphonie IP de confiance,
- et mettent à jour leur infrastructure téléphonique.
Comment analyser les besoins de communication de son entreprise ?
Voici quelques pistes pour vous aider à identifier vos besoins en termes de communications.
- Analysez le volume actuel de vos appels, les modèles d’utilisation et les besoins en fonctionnalités de votre entreprise.
- Identifiez vos sites et employés qui ont des besoins spécifiques en matière de communication.
- Tenez compte des plans de croissance future votre entreprise et de ses besoins en communication associés.
Comment évaluer l’infrastructure réseau de son entreprise pour sa migration RTC vers IP ?
Comme son appellation l’indique, la téléphonie sur IP (Internet Protocol) s’appuie sur une connexion Internet. Celle-ci peut être de type ADSL, Fibre,4G/5G, faisceau hertzien ou internet par satellite.
Dans le cadre de la migration RTC vers IP, il est primordial pour les entreprises de déterminer si leur infrastructure actuelle peut prendre en charge la téléphonie IP. Si ce n’est pas le cas, des mises à niveau à votre infrastructure réseau peuvent être requises, telles que l’augmentation de votre bande passante ou l’installation de nouveaux routeurs. Assurez- vous également que votre réseau dispose d’une qualité de service (QoS) adéquate pour prendre en charge les appels vocaux sur IP.
⇒ En savoir plus sur la qualité de service (QoS) chez CELESTE
Les entreprises disposant d’un accès Internet ADSL, il leur faudra considérer une migration vers la fibre optique ou accès à Internet alternatif compatible avec la téléphonie sur IP.
Comment se passe la migration d’un parc RTC vers une solution IP
chez CELESTE ?
Comme mentionné plus haut, la migration d’un parc de lignes RTC vers une solution IP est un projet qui nécessite une préparation. CELESTE accompagne ses clients dans cette transition en plusieurs étapes :
Étape 1 : État des lieux de votre parc téléphonique (lignes et équipements)
Inventaire des lignes RTC et des usages de chacune de ces lignes.
Cela vous permettra d’avoir une visibilité claire de votre parc téléphonique et de lister réellement leur fonctionnement, de déceler ceux qui sont ‘dormants’ ou inutilisés.
Étape 2 : Identification des Besoins et Objectifs
Grâce à l’inventaire, vous pourrez, avec l’accompagnement de CELESTE, déterminer les offres les plus adaptées au besoin de chacune de ces lignes et les fonctionnalités souhaitées.
Exemple :
Ligne Ascenseur : basculer vers une solution avec carte SIM.
Ligne analogique : souscrire à solution avec un boitier ATA pour convertir la ligne en IP.
Ligne RNIS : basculer vers de l’IPBX ou du Centrex.
Étape 3 : Déterminer le lien support
Le passage à la VoIP requiert une connexion Internet Très haut débit, il est important de déterminer le lien support qui sera à utiliser pour sa téléphonie (technologie du lien, utilisation d’un lien déjà en place ou souscription à un lien dédié).
Étape 4 : Migration technique
CELESTE procédera à la configuration et au déploiement de votre solution.
Dans le cas où le client demande la portabilité de ces numéros, CELESTE prendra en charge la résiliation.
Dans le cas où aucune portabilité n’est demandée, le client devra procéder à la résiliation de son contrat auprès de son opérateur.
Vous souhaitez être accompagné
lors de la migration vers la téléphonie IP ?
Qu'est-ce qui remplace le RTC ?
Le RTC (Réseau Téléphonique Commuté) est actuellement en cours de remplacement par la téléphonie sur IP (Internet Protocol). Il existe plusieurs types de solutions de téléphonie IP selon les besoins des entreprises.
⇒ Découvrir les solutions de téléphonie IP pour entreprises
Quand la fin de l'analogique ?
En France, la fin du réseau analogique, aussi appelé RTC (Réseau Téléphonique Commuté), est prévue en plusieurs étapes :
2023 : Fin de commercialisation des lignes RTC
2025 : Fin du cuivre dans les zones dégroupées, c’est-à-dire les zones où les opérateurs alternatifs ont installé leurs propres infrastructures. Cela représente environ 80% du territoire français.
Concrètement, cela signifie que les lignes RTC encore existantes dans ces zones seront progressivement coupées par les opérateurs.
2028 : Fin du cuivre dans les zones non dégroupées, c’est-à-dire les zones où seul Orange est présent. Cela représente environ 20% du territoire français.
Les lignes RTC encore existantes dans ces zones seront également coupées à cette date.
A partir de 2028, il ne sera donc plus possible d’utiliser le réseau analogique en France.
RTC et IP, quelle différence technologique ?
L’IP remplace progressivement le RTC en offrant une technologie plus moderne, flexible, économique et performante avec un large éventail de fonctionnalités.
Voici quelques différences entre le RTC et l’IP :
Technologie :
RTC (Réseau Téléphonique Commuté) : Technologie analogique traditionnelle, basée sur le réseau téléphonique historique.
IP (Internet Protocol) : Technologie numérique moderne, utilisant le réseau Internet pour la transmission des données vocales.
Fonctionnement :
RTC : Établit une connexion physique dédiée entre deux téléphones pour chaque appel.
IP : Utilise des paquets de données numériques transmis sur le réseau Internet, permettant la simultanéité de plusieurs appels et fonctionnalités avancées.
Infrastructure :
RTC : Repose sur un réseau de câbles en cuivre vieillissant, nécessitant un entretien et des mises à niveau coûteux.
IP : Utilise l’infrastructure Internet existante, plus moderne, flexible et évolutive.
Fonctionnalités :
RTC : Offre des fonctionnalités téléphoniques de base (appels vocaux).
IP : Offre un large éventail de fonctionnalités avancées, telles que la visioconférence, la messagerie instantanée, la collaboration en ligne, et des options de gestion des appels sophistiquées.
Coûts :
RTC : Les frais d’appels, d’entretien et de location de matériel peuvent être élevés.
IP : Permet généralement une réduction des coûts d’appels, d’entretien et une meilleure utilisation des ressources existantes.
Qualité :
RTC : La qualité vocale peut être sujette à des interférences et à des dégradations sur de longues distances.
IP : Offre généralement une qualité vocale claire et fiable, même pour les appels internationaux.
Avenir :
RTC : Technologie en cours de démantèlement, avec un arrêt définitif des services prévu en France d’ici 2028.
IP : Technologie en plein essor, constituant l’avenir de la téléphonie avec des innovations continues attendues.
Quand orange va supprimer les lignes fixes ?
En France, l’arrêt du RTC est prévu en plusieurs étapes :
2023 : Fin de la commercialisation des lignes RTC.
2025 : Fin du cuivre dans les zones dégroupées (environ 80% du territoire).
2028 : Fin du cuivre dans les zones non dégroupées (environ 20% du territoire).
Comment la téléphonie sur IP est-elle avantageuse pour les entreprises ?
La téléphonie IP offre de nombreux avantages par rapport au RTC, notamment :
Réduction des coûts : L’utilisation du réseau Internet pour les communications vocales permet de réduire les frais d’appels, en particulier pour les appels longue distance et internationaux.
Fonctionnalités accrues : La téléphonie IP offre un large éventail de fonctionnalités avancées, telles que la visioconférence, la messagerie instantanée, la collaboration en ligne et la gestion des appels plus sophistiquée.
Flexibilité et évolutivité : La téléphonie IP est plus flexible et évolutive que le RTC, ce qui permet aux entreprises de s’adapter plus facilement à leurs besoins changeants.
Intégration avec d’autres services : La téléphonie IP peut être facilement intégrée à d’autres services IP, tels que la messagerie électronique et la gestion de la relation client (CRM).
Comment savoir si mon infrastructure d'entreprise est compatible avec le tout IP ?
Pour déterminer si votre infrastructure d’entreprise est compatible avec une transition vers le tout IP, il est nécessaire de procéder à une évaluation approfondie de votre environnement réseau actuel. Votre opérateur pourra vous accompagner dans cette étape clé.
CELESTE a mis en place un accompagnement dédié aux entreprises afin de les aider à mieux anticiper la transition à la fibre ou à la téléphonie sur IP.
Vous pouvez consulter le site https://www.arretducuivre.fr/ afin de découvrir des solutions de remplacement pour vos lignes et liaisons existantes.
N’hésitez pas à contacter un expert CELESTE pour plus d’information
