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Téléphonie Hébergée

Modernisez vos communications avec la téléphonie cloud

Centrex, une nouvelle révolution pour la téléphonie d’entreprise

La téléphonie hébergée ou téléphonie cloud s'appuie sur la technologie Centrex et offre aux entreprises une solution téléphonique moderne, flexible, et économique. Choisir la téléphonie Centrex à travers notre offre « Centrex Virtuel » vous permet par exemple de facilement ajouter ou supprimer des utilisateurs, d'adapter vos fonctionnalités selon vos besoins, et même d'intégrer des solutions de communication supplémentaires comme la messagerie instantanée ou la vidéoconférence.

Faites vous accompagner par un opérateur complet avec un réseau fibre optique et des datacenters en propre pour votre téléphonie sur IP .

Téléphonie & mobile, par CELESTE

Notre offre « Centrex Virtuel »

Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, notre solution de téléphonie hébergée « Centrex Virtuel » vous permet de rester connectés en toute circonstance, d’améliorer votre productivité et de garantir une expérience client optimale.

téléphonie IP

La téléphonie hébergée par un opérateur complet

L’offre « Centrex Virtuel » est une solution de téléphonie professionnelle hébergée qui vous permet de centraliser et de simplifier la gestion de vos communications d'entreprise. Avec le Centrex Virtuel, bénéficiez d'une flexibilité optimale et d'une infrastructure robuste, sans les contraintes d'investissement et de maintenance d'un standard téléphonique traditionnel.

Clef en main, simple à déployer et évolutive

La solution « Centrex Virtuel » est un service de téléphonie IP hébergé qui offre toutes les fonctionnalités d'un standard téléphonique. En tant que service basé dans le cloud, le Centrex Virtuel permet à vos collaborateurs de communiquer efficacement, que ce soit au bureau, en télétravail ou en déplacement, grâce à une connexion Internet.

Notre solution est de type Plug & Play et ne nécessite pas d’installations spécifiques de matériel (hors câblage). Vous aurez le choix entre utiliser un terminal, un softphone (en option), ou les deux conjointement. Le paramétrage de la solution est pris en charge à 100% par nos équipes.

Solution Téléphonique - Téléphonie IP

Les avantages de la solution « Centrex Virtuel »

Fonctionnalités Avancées

Accédez à des fonctionnalités de pointe telles que la messagerie unifiée, la gestion de la présence et la visioconférence. Notre solution offre également de nombreuses autres fonctionnalités avancées qui répondent aux besoins variés de votre entreprise.

Haute Disponibilité et Fiabilité

Les services sont hébergés dans des Datacenter redondés, offrant une disponibilité élevée et une continuité des communications.

Services convergents

Unifiez les services voix, vidéo et messagerie sur une plateforme unique pour optimiser la communication et la collaboration.

Flexibilité et Scalabilité

Facilité d'ajout ou de retrait des lignes et des services selon les besoins de l'entreprise sans investissements matériels supplémentaires.

En complément de la solution « Centrex Virtuel »

Débits garantis

Nous proposons des technologies comme la fibre dédiée, offrant un débit garanti symétrique, ainsi que des garanties de temps de rétablissement.

Priorisation des flux

Pour nos clients, nous déployons la technologie VPN/MPLS afin de prioriser vos flux IP et de garantir la qualité (QoS) de vos applications de téléphonie.

Un large choix de téléphones

Une large gamme de matériel téléphoniques (téléphones IP, DECT, sans fil …) pour répondre aux besoins de chaque collaborateur.

Les fonctionnalités de l'offre « Centrex Virtuel »

Fourniture d’un numéro SDA et portabilité de votre numéro existant

Favorise une transition fluide et une gestion optimisée des communications téléphoniques de votre entreprise.

Groupes d'appels

Configurez des groupes d'appel pour mieux gérer les appels entrants selon les services ou les équipes.

Messagerie vocale et envoi de messages vocaux par e-mail

Ne manquez aucun message avec la messagerie vocale intégrée et l'envoi des messages vocaux directement par e-mail.

Standard automatique (IVR)

Dirigez les appels vers les bons interlocuteurs grâce à un serveur vocal interactif.

Transfert et redirection d'appels

Gérez facilement les appels entrants avec des options de transfert et de redirection.

Conférences téléphoniques

Organisez des conférences téléphoniques avec plusieurs participants sans matériel supplémentaire.

Présence et gestion des statuts

Visualisez la disponibilité de vos collaborateurs en temps réel pour une meilleure gestion des appels.

téléphonie IP

Intégrez Teams à votre solution Centrex

Complétez votre solution Centrex Virtuel avec notre offre Teams Virtual pour une intégration transparente et une collaboration optimisée au sein de votre entreprise. Teams Virtual permet de disposer de toutes les fonctionnalités avancées de téléphonie IP directement intégrées à votre environnement de travail Microsoft Teams

Pourquoi choisir l'offre « Teams Virtual »

Les Avantages

Intégration complète avec Microsoft Teams

Visualisez la disponibilité de vos collaborateurs en temps réel pour une meilleure gestion des appels.

Collaboration améliorée

Visualisez la disponibilité de vos collaborateurs en temps réel pour une meilleure gestion des appels.

Fonctionnalités clés

Numérotation directe depuis Teams

Passez et recevez des appels directement depuis l’application Microsoft Teams.

Synchronisation des contacts

Accédez à un répertoire centralisé et synchronisé de tous vos contacts professionnels depuis Teams.

Gestion centralisée des paramètres

Configurez et gérez vos paramètres de téléphonie et de collaboration via une interface unique dans Teams.

Intéressé par l'offre de téléphonie Centrex Virtuel

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